Cómo usar dual SIM con una eSIM

¿Quieres mantener activo tu número de siempre mientras usas una eSIM de viaje para los datos? Para eso sirve la dual SIM. Cuando usas dual SIM con eSIM, tu teléfono funciona con dos líneas a la vez: una para tus llamadas y mensajes de siempre y otra para datos móviles a buen precio en el extranjero.

En esta guía te explicamos cómo funciona la dual SIM con una eSIM, qué necesitas antes de empezar y cómo configurarla paso a paso en iPhone y Android, incluidos los ajustes que debes revisar para usar datos solo en la línea que quieres. ¿Es tu primera eSIM? Puedes ver antes cómo funciona la instalación de una eSIM.

¿Qué es la dual SIM y cómo funciona con una eSIM?

SIM física + eSIM

Usar una SIM física y una eSIM al mismo tiempo es la configuración más habitual entre quienes viajan. Tu SIM de siempre se queda en la bandeja y tu eSIM de viaje se añade de forma digital. Así no tienes que elegir entre una y otra: cada una hace su parte.

eSIM + eSIM

Algunos teléfonos recientes pueden usar dos eSIM a la vez, sin ninguna SIM física. Así funciona la dual SIM en los modelos que solo admiten eSIM, como el iPhone Air y los iPhone 14 y posteriores vendidos en Estados Unidos.

Cómo funcionan las llamadas, los mensajes y los datos móviles con dual SIM

Las dos líneas pueden hacer y recibir llamadas y mensajes, pero los datos móviles solo llegan por una línea a la vez: la que tú elijas. En la mayoría de los teléfonos, mientras hablas por una línea, la otra queda temporalmente no disponible, salvo que uses Llamadas por Wi-Fi o una opción de cambio de datos.

¿Se puede usar una eSIM y una SIM física al mismo tiempo?

Sí. Si tu teléfono es compatible con dual SIM, puedes usar eSIM y SIM física a la vez, y las dos líneas siguen activas. Es decir, puedes usar la eSIM y la SIM al mismo tiempo sin cambiar de tarjeta: tu SIM principal recibe llamadas y SMS mientras tu eSIM se encarga de los datos móviles. Tú decides qué línea es la predeterminada para llamar, cuál envía los mensajes y cuál te da internet.

¿Por qué usar dual SIM con una eSIM?

Mantén activo tu número principal

Tu familia, tus amigos, tu banco y las apps que envían códigos de verificación pueden seguir contactándote en tu número de siempre, aunque estés en el extranjero.

Usa tu eSIM para los datos móviles

Una eSIM de viaje te da datos locales o regionales a precios pensados para viajar, para que uses mapas, apps de mensajería y de transporte sin depender del Wi-Fi.

Recibe llamadas y SMS en tu SIM principal

Si dejas tu SIM principal activada para llamadas y mensajes, no te perderás llamadas importantes ni las contraseñas de un solo uso que llegan por SMS.

Separa tu línea personal y la del trabajo

La dual SIM no es solo para viajar. Mucha gente tiene un número personal y otro de trabajo en el mismo teléfono y elige qué línea usar para cada llamada o mensaje.

Evita usar datos móviles con tu SIM de siempre cuando viajas

Si configuras tu eSIM como línea de datos y desactivas la itinerancia de datos en tu SIM de siempre, evitas que tu línea habitual use datos móviles en el extranjero.

Qué necesitas antes de usar dual SIM con una eSIM

Comprueba si tu teléfono es compatible con eSIM y dual SIM

Marca *#06#. En la mayoría de los teléfonos, si aparece un número EID, tu teléfono es compatible con eSIM. Algunos teléfonos Android son compatibles con eSIM aunque no muestren el EID aquí, así que, si no aparece nada, busca tu modelo en nuestra lista de dispositivos compatibles con eSIM. La mayoría de los teléfonos con eSIM también admiten dual SIM.

Asegúrate de que tu teléfono esté liberado

Un teléfono bloqueado por un operador puede no aceptar la eSIM de otro proveedor. En iPhone, ve a Ajustes > General > Información y comprueba que en Bloqueo del operador ponga "Sin restricciones de SIM". En Android, pregunta al operador con el que compraste el teléfono.

Instala tu eSIM antes de configurar la dual SIM

Instala primero tu eSIM, a ser posible en casa y con una Wi-Fi estable, antes del viaje. Si tienes problemas durante la instalación, consulta nuestra guía sobre qué hacer si tu eSIM no se activa.

Cómo usar dual SIM con una eSIM en iPhone

Para una configuración dual SIM eSIM en iPhone necesitas un iPhone XS, iPhone XR o posterior. Los nombres de los menús pueden variar un poco según la versión de iOS y la región (Datos móviles o Celular).

1. Añade y activa tu eSIM

Instala tu eSIM con el código QR o con los datos manuales de tu pedido. Después ve a Ajustes > Datos móviles, toca la nueva línea y asegúrate de que Activar esta línea esté activado.

2. Ponles nombre a tus SIM

Toca cada línea en Ajustes > Datos móviles, luego toca la opción de etiqueta del plan y elige un nombre como "Principal" y "Viaje". Unas etiquetas claras facilitan todos los pasos siguientes.

3. Elige tu línea predeterminada para llamadas y mensajes

Ve a Ajustes > Datos móviles > Línea de voz predeterminada y elige tu línea principal, para que las llamadas y los SMS sigan usando tu número de siempre.

4. Elige tu eSIM para los datos móviles

Ve a Ajustes > Datos móviles > Datos móviles (la opción para elegir la línea de datos) y selecciona tu eSIM de viaje.

5. Activa la itinerancia de datos en tu eSIM de viaje

En Ajustes > Datos móviles, toca tu eSIM de viaje y activa Itinerancia de datos (en Latinoamérica puede llamarse Roaming de datos). En tu línea principal, asegúrate de que la itinerancia de datos esté desactivada.

6. Revisa la opción Permitir cambio de datos móviles

En la pantalla de selección de la línea de datos verás la opción Permitir cambio de datos móviles. Si está activada, tu iPhone puede usar los datos de tu línea principal durante las llamadas por esa línea. Mientras viajas, déjala desactivada para que todos los datos se queden en tu eSIM. Ten en cuenta que, con esta opción desactivada, las llamadas a tu línea eSIM pueden ir al buzón de voz mientras hablas por tu línea principal, salvo que tengas disponible Llamadas por Wi-Fi.

Cómo usar dual SIM con una eSIM en Android

Para una configuración dual SIM eSIM en Android, los nombres de los menús cambian según la marca y la versión de Android. Las rutas de abajo corresponden a teléfonos Samsung Galaxy y Google Pixel.

1. Añade y habilita tu eSIM

Instala tu eSIM y luego abre Ajustes > Conexiones > Administrador de SIM en Samsung o Ajustes > Redes e Internet > SIMs en Pixel, y asegúrate de que la nueva eSIM esté activada.

2. Ponles nombre a tus SIM

En el mismo menú, toca cada SIM para ponerle un nombre claro, como "Principal" y "Viaje". En muchos Galaxy también puedes elegir un icono distinto para cada línea.

3. Elige tu SIM principal para llamadas y SMS

En el Administrador de SIM de Samsung, o en Ajustes > Redes e Internet > SIMs > Preferencia de llamadas y Preferencia de SMS en Pixel, elige tu SIM principal para llamadas y mensajes.

4. Elige tu eSIM para los datos móviles

En el mismo menú, elige tu eSIM de viaje para los datos móviles.

5. Activa la itinerancia de datos en tu eSIM de viaje

Abre los ajustes de red de tu eSIM (Ajustes > Conexiones > Redes móviles en Samsung, o toca la eSIM en SIMs en Pixel) y activa la itinerancia (roaming). Mantén la itinerancia desactivada en tu SIM principal.

6. Revisa tus ajustes de SIM predeterminada

Busca el cambio automático de datos: Cambio automático de datos en Samsung, o la opción de cambio automático de datos móviles en SIMs en los Pixel más recientes (el nombre exacto puede variar según la versión de Android). Desactívalo mientras viajas para que tu teléfono no pase los datos móviles a tu SIM principal.

Cómo usar tu SIM principal para llamadas y la eSIM para datos

Esta configuración eSIM dual SIM es la que buscan la mayoría de los viajeros. En resumen:

• Llamadas y SMS: SIM principal
• Datos móviles: eSIM de viaje
• Itinerancia de datos: activada en la eSIM, desactivada en la SIM principal
• Cambio de datos: desactivado

Con estos ajustes sigues recibiendo llamadas y mensajes en tu número de siempre mientras tu eSIM se encarga de todos los datos móviles.

Cómo mantener activo tu número principal mientras usas una eSIM

Deja tu SIM principal encendida, pero no la uses para datos móviles. Tu número sigue disponible para llamadas y SMS, y los códigos de verificación siguen llegando. Aun así, las llamadas y los mensajes que recibas en el extranjero pueden tener coste según las condiciones de roaming de tu operador, así que revísalas antes de viajar.

Para llamar y chatear por internet, apps como WhatsApp funcionan con la conexión de datos de tu eSIM. Tu operador también puede ofrecer Llamadas por Wi-Fi, que te permite usar tu número de siempre a través de internet, pero su disponibilidad en el extranjero depende del operador, así que compruébalo antes de contar con ello.

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Cómo cambiar entre tu SIM y tu eSIM

Cómo cambiar los datos móviles entre SIM

En iPhone, ve a Ajustes > Datos móviles, abre la opción de datos móviles y elige una línea. En Android, cambia la SIM de datos móviles en el Administrador de SIM o en SIMs. En muchos teléfonos Android también puedes usar el acceso directo de datos móviles del panel de ajustes rápidos.

Cómo cambiar la línea predeterminada para llamadas

En iPhone, ve a Ajustes > Datos móviles > Línea de voz predeterminada. En Android, cambia la SIM para llamadas en el Administrador de SIM o en SIMs. Algunos teléfonos también pueden preguntarte qué línea usar antes de cada llamada.

Cómo activar o desactivar una línea SIM

En iPhone, toca la línea en Ajustes > Datos móviles y activa o desactiva Activar esta línea. En Samsung, usa el interruptor junto a cada SIM en el Administrador de SIM. En Pixel, abre Ajustes > Redes e Internet > SIMs, selecciona la SIM y activa o desactiva Usar SIM. Desactivar una línea no la borra.

¿Se pueden usar dos eSIM al mismo tiempo?

Sí, en los teléfonos compatibles. Los iPhone 13 y posteriores pueden tener dos eSIM activas a la vez, y los Google Pixel 7 y posteriores también, si tu operador lo permite. Algunos Samsung Galaxy recientes también admiten dos eSIM activas. La mayoría de los teléfonos pueden guardar más eSIM de las que pueden usar a la vez, así que puedes mantener otros planes instalados y cambiar entre ellos.

Errores comunes con la dual SIM y la eSIM que debes evitar

Elegir la SIM equivocada para los datos móviles

Si tu SIM principal sigue configurada como línea de datos, tu teléfono la usará para internet en lugar de tu eSIM. Comprueba siempre la línea de datos después de instalar una nueva eSIM.

Dejar activada la itinerancia de datos en tu SIM principal

La itinerancia de datos solo debe estar activada en tu eSIM de viaje. Si la dejas activada en tu SIM principal, esa línea puede usar datos móviles en el extranjero.

Apagar tu SIM principal cuando necesitas llamadas o SMS

Si apagas por completo tu línea principal, no recibirás llamadas ni SMS, incluidas las contraseñas de un solo uso de tu banco. Mantenla activada, pero no para datos.

Activar el cambio de datos móviles sin darte cuenta

El cambio automático de datos puede pasar tus datos móviles a tu SIM principal sin que te des cuenta. Comprueba que esté desactivado mientras viajas.

Dar por hecho que tu SIM principal no puede generar cargos de roaming

Aunque tengas la itinerancia de datos desactivada, tu operador puede cobrarte por las llamadas o los SMS que recibas en el extranjero. Revisa las condiciones de roaming de tu operador antes de salir.

¿Qué teléfonos admiten dual SIM con una eSIM?

La mayoría de los smartphones recientes admiten dual SIM con una eSIM, incluidos los iPhone XS, iPhone XR y posteriores, la mayoría de los Google Pixel recientes, muchos Samsung Galaxy de las series S y Z y algunos modelos de la serie A. Algunos modelos solo admiten eSIM y usan dos eSIM para la dual SIM: el iPhone Air en todo el mundo, los iPhone 14 y posteriores vendidos en Estados Unidos y la gama iPhone 17 en varios países más, como Canadá, Japón, México y los Emiratos Árabes Unidos. La compatibilidad puede depender del modelo y de la región, así que consulta nuestra lista de dispositivos compatibles con eSIM antes de comprar un plan.

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