eSIM, fiziksel bir SIM kullanmak zorunda kalmadan bir hücresel planı etkinleştirmenize olanak tanıyan, endüstri standardında bir dijital SIM teknolojisidir. Enjoy eSIM'i satın alarak veri paketlerini doğrudan cihazınıza indirebilir ve kolay bağlantının keyfini çıkarmaya başlayabilirsiniz.
eSIM Nasıl Çalışır?
eSIM kurulumu son derece kolay ve hızlıdır. Kurulum sürecini adım adım anlatan rehberimize “eSIM Nasıl Çalışır?” sayfamızdan ulaşabilirsiniz.
eSIM, fiziksel bir SIM kullanmak zorunda kalmadan bir hücresel planı etkinleştirmenize olanak tanıyan, endüstri standardında bir dijital SIM teknolojisidir. Enjoy eSIM'i satın alarak veri paketlerini doğrudan cihazınıza indirebilir ve kolay bağlantının keyfini çıkarmaya başlayabilirsiniz.
Satın aldığınız anda eSIM QR kodunuzu gönderiyoruz. 2 dakika içerisinde tarafınıza gönderilir. 10 dakikadan fazla süre geçmesine rağmen QR kodunuzu alamadıysanız spam klasörünüzü kontrol edin veya WhatsApp üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz. Ekibimiz durumunuzu kontrol ederek QR kodunuzun tekrar gönderilmesini sağlayacaktır.
eSIM'ler yalnızca web sitemizde listelenen planın süresi boyunca geçerlidir. Verilerinizin tamamını kullanmadığınız takdirde bu veriler kaybolur ve bir daha erişilemez.
eSIM'i çevrimiçi olarak EnjoyeSIM.com web sitemizden veya Enjoy eSIM uygulaması aracılığıyla satın alabilirsiniz.eSIM'i satın aldıktan sonra QR kodunu içeren bir e-posta alacaksınız. E-postanın alınması yalnızca birkaç dakika sürebilir. eSIM'i etkinleştirmek için QR kodunu tarayıp talimatları izlemeniz yeterlidir.
eSIM aramalara veya SMS'e izin vermez. Yeni bir telefon numarası alamayacaksınız. Ancak arkadaşlarınız ve ailenizle iletişim kurmak için internet tabanlı aramaları ve mesajları kullanabilirsiniz.
Evet, eSIM paketlerimizi web ve mobil uygulama üzerinden satın alabilmek için bir hesap oluşturmanız gerekmektedir.
"Eğer uluslararası bir eSIM planı satın aldıysanız, seyahatiniz başlamadan önce eSIM’i yükleyin ancak aktif etmeyin. eSIM'i yükleyip etkinleştirmenizin ardından, seyahat ettiğiniz ülkede kullanıma başlayabilirsiniz. Bu, dolaşım ücretlerinden kaçınmanıza yardımcı olur."
Şu anda satın aldığınız paketi doğrudan yenileme (refill) özelliği sistem tarafından desteklenmektedir. Yeni veri ihtiyacınız olduğunda yeni bir eSIM paketi satın almanız gerekmektedir.
eSIM’inizi kullanmayı planladığınız süre boyunca cihazınızda tutmalısınız. Çünkü eSIM’i kaldırdığınızda, sağlanan QR kod yalnızca bir kez kullanılabildiğinden yeniden taranamaz ve eSIM’inizi kurtaramazsınız. Veri planınızı tamamen kullanmayı bitirdikten sonra eSIM’i kaldırabilirsiniz. Eğer eSIM’iniz çalışmıyorsa, kaldırmadan önce sorunun tanımlanması ve çözülmesi için WhatsApp üzerinden müşteri destek ekibimizle iletişime geçin.
Evet. Çoğu modern akıllı telefon Dual SIM veya Dual eSIM kullanımını destekler.
Telefon ayarlarınızdan hangi hattın arama, SMS veya mobil veri için kullanılacağını seçebilirsiniz. Böylece ana hattınızı ve eSIM’inizi aynı anda kullanabilirsiniz.
eSIM veri planı, telefonunuzda QR kodunuzu taratıp aktivasyonunuzu gerçekleştirdikten hemen sonra başlar
Hayır. İstediğiniz zaman eSIM satın alabilirsiniz. Satın aldıktan sonra QR kodunu seyehatiniz başlayıncaya kadar bekletebilirsiniz.
Ne kadar veriye sahip olduğunuzu EnjoyeSIM.com web sitemizden veya Enjoy eSIM uygulamalarımızdan kontrol edebilirsiniz.
eSIM, QR kodu olmadan çalışmaz, bu nedenle eSIM’i yanlışlıkla silmemeye dikkat edin. Eğer QR kodunu e-postalarınızda bulamıyorsanız, müşteri destek ekibimizle iletişime geçebilirsiniz. Destek ekibimiz, QR kodunu yeniden e-posta adresinize göndermenize yardımcı olacaktır
Evet, WhatsApp'ı eSIM ile kullanabilirsiniz. eSIM yüklediğinizde WhatsApp numaranız sizde kalır. O yüzden endişelenmeyin, tüm konuşmalarınız ve bağlantılarınız sizde kalacak.
Kullanmak istediğiniz uygulama veya web sitelerinde kısıtlama olmadığı sürece herhangi bir web sitesine veya uygulamaya erişebilirsiniz.
Telefonunuz SIM ve eSIM'in aynı anda etkinleştirilmesine izin verdiği sürece, kişisel numaranızdan aramalar almaya devam edersiniz.
Hayır, kullanmaya devam etmek istiyorsanız lütfen eSIM'inizi kaldırmayın; aksi takdirde QR kodunu tekrar tarayamazsınız ve yeni bir eSIM almanız gerekebilir.
Satın aldığınız eSIM paketi sadece bir cihaza ve sadece bir kereliğine kurulabilir. Bu, eSIM'i telefonunuzdan çıkarırsanız tekrar kurmanın mümkün olmayacağı anlamına gelir.
iOS: Ayarlar -> Hücresel -> eSIM -> Hücresel Veri Ağı Ardından APN alanına aşağıdaki APN'yi ekleyin: elux-mbb.movedata.mobi Bazı iOS cihazları ekstra bir seçenek gösterecektir Kullanıcı Taşıyıcı Ayarları APN'yi otomatik olarak ayarlamak için. Android: Ayarlar -> Bağlantılar -> Mobil ağlar -> Erişim Noktası Adları -> Ekle İsim: enjoyesim APN: elux-mbb.movedata.mobi
Evet. EnjoyeSIM eSIM paketleri Hotspot (Kişisel Erişim Noktası) özelliğini destekler. Telefonunuzun hotspot özelliğini açarak internet bağlantınızı laptop, tablet veya diğer cihazlarla paylaşabilirsiniz.
Satın aldığınız eSIM, aktive edilmeden önce 1 yıl boyunca geçerlidir. Yani satın aldıktan sonra hemen kullanmanız gerekmez. eSIM’i cihazınıza kurup aktive ettikten sonra ise 30 gün geçerlilik süresi bulunmaktadır.
Genellikle APN ayarı yapmanıza gerek yoktur. Çoğu EnjoyeSIM paketi Android cihazlarda otomatik olarak çalışır. Ancak bazı durumlarda Türkiye eSIM paketinde, Android cihazlarda manuel olarak APN ayarı yapılması gerekebilir.
Satın alma işleminizden itibaren 14 gün içerisinde, tarafınıza ulaştırılamayan veya aktive edilemeyen eSIM paketlerinde, talebiniz doğrultusunda eSIM yeniden tanımlama veya ücret iadesi yapılmaktadır. Kullanıma başlanmış eSIM paketleri için iade veya yeniden tanımlama işlemi yapılamaz.
Enjoy eSIM'i indirin ve eSIM dünyasının keyfini çıkarmaya başlayın
175'ten fazla ülkeden anında SIM indirin ve güvenilir, ön ödemeli mobil veri keyfini yaşayın. Sözleşme yok, gizli ücret yok, roaming ücreti yok.
Enjoy eSIM’i indirin ve eSIM dünyasının keyfini çıkartmaya başlayın
Uygulamayı İndir
