Çerez Politikası
Enjoy eSIM olarak bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. e-LUX Mobile Telecommunications Services S.A. olarak, web sitemizi ziyaret ettiğinizde veya hizmetlerimizi kullandığınızda kişisel bilgilerinizin gizliliğini ve güvenliğini en yüksek önceliğimiz olarak görüyoruz. Bu Çerez Politikası, topladığımız bilgileri nasıl kullandığımızı ve güvende tuttuğumuzu açıklamak için hazırlanmıştır. Web sitemizi ve hizmetlerimizi kullanarak, aşağıdaki şartları kabul ettiğinizi onaylamış olursunuz.
Veri Güvenliği ve GDPR İlkeleri
Veri güvenliği, bizim için her zaman en ön planda yer almaktadır. GDPR (Genel Veri Koruma Yönetmeliği) çerçevesinde, kişisel verilerinizi toplarken ve işlerken aşağıdaki temel ilkelere bağlı kalırız:
- Açık Amaç: Kişisel verilerinizi toplarken, bu bilgilerin hangi amaçlarla kullanılacağı konusunda sizi bilgilendiririz.
- Veri Minimizasyonu: Gereksiz verilerden kaçınarak sadece gerekli bilgileri toplarız.
- Veri Saklama Süresi: Verilerinizi yalnızca gerektiği sürece saklar ve sürenin sonunda güvenli bir şekilde sileriz.
- Bireysel Haklar: Kişisel verilerinize her zaman erişebilir, güncelleyebilir veya silebilirsiniz.
Topladığımız Bilgiler
Web sitemizi ziyaret ettiğinizde veya hizmetlerimizi kullandığınızda, sizinle daha etkili iletişim kurmak ve hizmetlerimizi kişiselleştirmek amacıyla belirli kişisel bilgiler toplayabiliriz. Bu bilgiler şunları içerebilir:
- Adınız ve soyadınız
- E-posta adresiniz
- İletişim bilgileriniz
- Fatura ve ödeme bilgileri
- Cihaz bilgileri
Ayrıca, web sitemizin nasıl kullanıldığını ve hangi sayfalara erişildiğini belirlemek amacıyla bazı kullanım verilerini toplarız:
- Tarayıcı türü
- Ziyaret edilen sayfalar
- Erişim zamanı ve tarihi
Bilgilerinizin Kullanım Amacı
Topladığımız bilgileri, aşağıdaki amaçlarla kullanırız:
- Sağladığımız hizmetleri sunmak ve iyileştirmek
- Deneyiminizi daha kişisel hale getirmek
- İşlemlerinizi hızlı ve sorunsuz bir şekilde gerçekleştirmek
- Web sitemizi ve hizmetlerimizi geliştirmek
- Sorunlarınıza çözüm üretmek ve size destek sağlamak
Veri Güvenliği
Kişisel bilgilerinizin güvenliğini sağlamak için endüstri standartlarında güvenlik önlemleri uygularız ve bu önlemleri sürekli olarak güncelleriz.
Bilgilerinizin Paylaşımı
Kişisel bilgilerinizi sadece aşağıdaki durumlarda üçüncü şahıslarla paylaşabiliriz:
- Hizmetlerimizi sağlamak için gerekli olan üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarıyla
- Yasal bir yükümlülük nedeniyle veya geçerli yasalara uymak amacıyla
- Haklarımızı, güvenliğimizi ve kullanıcılarımızı korumak adına
Çerezler ve İzleme Teknolojileri
Web sitemizde, deneyiminizi daha verimli hale getirmek ve trafiği analiz etmek için çerezler ve benzeri izleme teknolojileri kullanıyoruz. Çerezler, web sitemizi kişiselleştirmemize yardımcı olur ve size daha iyi hizmet sunmamızı sağlar. Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri reddetmeniz mümkündür, ancak bu durumda bazı özelliklere erişim kısıtlanabilir.
Üçüncü Taraf Bağlantıları
Web sitemizde yer alan bazı bağlantılar, üçüncü taraf sitelere yönlendirebilir. Bu sitelerin gizlilik politikalarından biz sorumlu değiliz, bu nedenle bu tür sitelerin gizlilik politikalarını incelemenizi öneririz.
Seçenekleriniz ve Haklarınız
Gizliliğiniz bizim için çok değerli. Kişisel bilgilerinizle ilgili aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Kişisel bilgilerinize erişim sağlama, güncelleme veya silme hakkı
- Pazarlama e-postalarından çıkma hakkı
- Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri devre dışı bırakma hakkı
Gizlilik Politikasındaki Değişiklikler
Gizlilik politikamızda zaman zaman değişiklik yapma hakkımız saklıdır. Herhangi bir değişiklik, bu sayfada yayınlanacak ve son güncelleme tarihi belirtilecektir. Bu nedenle, düzenli olarak bu sayfayı gözden geçirmenizi öneririz.
Bize Ulaşın
Gizlilik politikamızla ilgili herhangi bir sorunuz varsa veya daha fazla bilgi almak isterseniz, bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Bize support@enjoyesim.com adresinden veya çağrı merkezimizden ulaşabilirsiniz.